書類審査が通り、いよいよドキドキの面接!
でもCAの面接って何を聞かれるんだろう?何に注意したらいいんだろう?
と思ってる皆さん。
実はCA面接でやってはいけないこと、言ってはいけないことがあります。新卒でCAに合格した私が経験から感じたNG行動・ワードを10選にしてお伝えします!
・CA面接でのNG集10選
・万全な面接対策が必須|よく聞かれる質問10選!!
・やっておくべき面接対策Best3
3分ほどで読めます。おつきあいください。
CA面接でのNG集10選
私がCA受験をして感じた、NG行動とNGワードを5つずつご紹介します♪
NG行動① 忘れ物をする
面接当日には、交通費の領収書や卒業見込みの証書など、持って行かなくてはいけないものがあります。当たり前のことですが、人間性を見られているCA受験では、これらを忘れたら終わりと思ってもいいくらい、大切です。
NG行動② 身だしなみがダメ
面接では、パッとみて清潔感があり、すぐにでもCAの制服が着れる身だしなみが必要です。
以下、望ましい身だしなみをご紹介します。
・スカートのブラックスーツ。(特に指定はないのでパンツスーツやカラースーツの方もいますが、不安であればスカートのブラックスーツが無難。)
・ブラックのレザーパンプス(ピンヒールはNG、高さは3cm〜5cmが理想。)
メイクは、付けまつげやマツエクなどNG
・パッと華やかな印象になるように、明るめの口紅は必須
・髪の毛は、シニヨン、ポニーテール、夜会巻き。(夜会巻きは新卒だとフレッシュさがないのでオススメしない)
・アクセサリーは、小ぶりのパールのピアスや控えめなネックレスであれば可。
NG行動③ マナーがなっていない
面接する上でマナーがあるかも見られています。
例えば
・ドアのノックの回数を間違える(基本は3回)
・携帯の電源を切っていない
・すれ違った面接のスタッフに挨拶をしない
などビジネスマナーの基本がなっていないのは、論外ですので、気をつけましょう。
NG行動④ 面接とそのほかの時のギャップがありすぎ
面接は、面接以外のふとした行動や、ふるまいも見られていると思いましょう。面接で印象良くできても、待ち時間に無駄話ばかりしたり、携帯をいじったり、そのような態度を取らないように気をつけましょう。
NG行動⑤ 圧がすごい
エアラインスクールに通ってる人がこうなりがちです。
『私はこうでこうなんです!!!採用してして!』といった圧がすごい方がいます。
エアライン受験は、『欲を捨てる』ことが大切です。書類を通って希望の航空会社の面接に来れただけでも嬉しい。と謙虚な気持ちでいきましょう。
ついつい言ってしまいがちなNGワード集
1.あこがれ
本当は憧れからCAになりたいと思った人も多いと思いますが、面接ではタブーです。
CAは 憧れで通用する仕事ではありません。保安要員としてお客様を守るのが仕事です。
『憧れ』ではなく、『こうなりたい』『こんなことをしたい』という強い願望を伝えましょう。
2.他の会社を悪くいう
フルキャリアの受験でやってしまいがちなのが、LCCを悪くいうことです。
互いに競争相手をしてみているのは事実ですが、悪くいうのはご法度です。他者の長所・短所を両方うまく話し、そこよりも長けている点として話しましょう。
3.心がけます
つい言ってしまいそうな言葉ですが、これは心掛けているだけで、行動していないということです。
「心がけます」ではなく、『実践します』『行動します』とポジティブな言葉に変えましょう。
4.わたくしは
話をする第一声が、『わたくしは、、、』NGです。
面接官は一日何十人もの応募者の話を聞いていますので、悪くいうと飽きています。
自己紹介や自己アピール、その他の質問に対しても、すべて第一声から、『お!』と面接官に興味を持ってもらえるように、『わたくしは』ではなく、結論から話すようにしましょう。
5.えっと・・・
ついつい答えに詰まってしまうと出てしまうこの言葉。これを連発すると、臨機応変な対応ができない人、と思われてしまいます。
答えに詰まってしまったら、「少々考えさせていただいてもよろしいでしょうか?」と断り、時間をもらいましょう。その後しっかりと返答ができれば、これを言ってもマイナスにはなりませんのでご安心を。
万全な面接対策が必須|よく聞かれる質問10選!!
よく聞かれる、というかほぼ必ず聞かれる10選ですね。
•自己紹介、志望動機、自己PR(30秒や1分など)
•今まで頑張ったことは何か
•CAに必要な要素
•その会社について知ってることは?
•会社にアドバイスしてください
•(フルキャリアの会社の場合)LCCについてどう思うか
•ストレス解消法
•健康管理で行ってること
•海外のお客様に日本を紹介するとしたら、どこをお勧めしますか?
•グローバルとは
これらの質問にしっかり答えられるようにしておきましょう。
そして、最近の採用試験の流れも超ハードです。大手国内の航空会社の先行ステップをご紹介します。
・一次:エントリーシート、筆記(テストセンター)
・二次:グループ面接
・三次:個人面接
・最終:個人面接、健康診断
これらすべてが約2ヶ月で終わ流ので怒涛のような日々なんです。
やっておくべき面接対策Best3
CA面接には対策が非常に重要です。やるべきことBest3をご紹介します。
1:設問の答えをしっかりと考える
一つ一つ質問に対して、完璧な答えを準備しておきましょう。ポイントは面接官に突っ込まれない答えです。一つの答えで相手が納得できるようにしましょう。
2:面接練習を何度もする
答えを考えたら、実際の面接を想定して友人や一人でも練習をしましょう。たくさん練習することで、予期せぬ質問などに臨機応変に対応できるようになります。
3:健康的な身体作り
最終面接では、身体測定と体力測定があります。
体力測定は会社によって違いますが、
・前屈
・握力
・垂直跳び
・踏み台昇降
。走行、機敏性チェック 上体起こし
などがあります。
外資の航空会社では水泳でちゃんと泳げるかチェックするテストもあります。
CAの実際の仕事は体力勝負です。健康管理はしっかりと行いましょう。
まとめ|CA面接は悔いのないように
本記事の内容をざっくりまとめます。
【NG行動】
1.忘れ物をする
2.身だしなみがダメ
3.マナーがなっていない
4.面接とそのほかの時のギャップがありすぎ
5.圧がすごい
【NGワード】
1.あこがれ
2.他の会社を悪くいう
3.心がけます
4.わたくしは
5.えっと・・・
面接ではついついNG行動やNGワードを使わないように、気をつけましょう!
*面接対策は十分に
CA面接は対策がしっかりできていないと難しいです。
1:設問の答えをしっかりと考える
2:面接練習を何度もする
3:健康的な身体作り
これらをしっかりと行い、万全の準備をして臨みましょう!