中途採用でCAになりたい！でも、CAの中途採用ってどんなところを見られているの？求められているスキルは？現職がCAではない場合はどんなことをアピールすればいいの？
安心してください、CAの中途採用で求められているスキルは、実は難しいものではないのです。あなたがこれまで積んできた経験をうまく言語化できれば問題ありません。
現職がCAではない場合でも、焦る必要は全くありませんよ。
元日系航空会社CAとして、エアラインスクールで既卒受験のお手伝いをしていた私が、CAの中途採用に求められるスキルを詳しくお伝えします。
・CAの中途採用（既卒）で求められるスキルは意外にシンプル
・CA中途採用だからこそ感じられるメリット２つ
CAの中途採用（既卒）で求められるスキルは意外にシンプルですよ
接客以外でも問題なし！？コミュニケーションスキル！
中途採用でCAを目指す方に絶対にアピールしてほしいことは、具体的なコミュニケーションスキルです。
現職が接客業の方だけではありません。接客業以外の方でも、社内の人や取引先の方とのコミュニケーションをとっていますよね。その経験で良いのです。
・あなたのコミュニケーションスキルはどのようなものか
・そのスキルでどんな成果をもたらしたか
この2点を話せれば完璧です。
それでは、具体例を見ていきましょう。まずは接客業の場合です。
例）接客業の場合
- 積極的にお客様と会話をしその方に合った提案をした結果、お客様からお褒めの言葉をいただいた
- お客様のニーズを汲み取り的確な接客をしたことで、売上げランキングで◯位にランクインした
- どのようなお客様にも合わせられる接客を磨き、接客コンテストの決勝に出場した
次は接客業以外の方向けです。
例）接客業以外の場合
- 取引先との交渉で、相手の要望と自社で提供できることを整理し、お互いの着地目標を叶える形で交渉をまとめることができた
- 他部署との合同プロジェクトで、各部署の人たちと折衝をはかりプロジェクト成功に導いた
このようなイメージです。
あなたがどのようなコミュニケーションスキルを持っているのか、またそのスキルを活かしてどのような成果を挙げたのか、この2点を伝えられればOKです。
絶対にみんなが持っている、マネジメントスキル！
中途採用のCAでアピールできると更に良いのは、マネジメントスキルです。
マネジメント経験と言っても、何十人もの部下をまとめたような経験をしている必要はありません。
自分の仕事のマネジメント、後輩や同僚のマネジメント、時間のマネジメントなど、マネジメントと一言で言っても沢山のマネジメント形態があります。
あなたも気づかないうちに色々なマネジメント経験を積んでいるはずです。
ご自身のマネジメントスキルを洗い出し、以下のようにアピールできると良いでしょう。
自分のタスクマネジメント
→1日のタスクを洗い出し、緊急度と重要度を考慮し優先順位をつけることで、効率よくタスクを処理している
チームマネジメント
→後輩や同僚などチームメンバーの得意・苦手を把握し、得意な分野を伸ばし、苦手な分野は積極的にサポートすることで、チーム全体の成果向上に繋げた
タイムマネジメント
→仕事をする際に細かく時間目標を決め、時間を気にしながら仕事を進めることで、オンタイムでの仕事遂行に努めた
これなら私も経験がある！と思っていただけたのではないでしょうか。大きなマネジメント業務経験でなくても大丈夫なのです。
もし、このような経験をあまりしていないという方は、ご自身のタスクマネジメントとタイムマネジメントをすぐにお仕事に取り入れてみてくださいね。それだけでESや面接で使えるネタになりますよ♪
意外と簡単！工夫してトライするスキル
これができれば、言うことなしです。ずばり、現職でトライ＆エラーを繰り返して成果に繋げた経験です。
機内でのCAの仕事はマニュアルに書かれていますが、よりお客様に喜んでもらえるように、また良いチームワークを発揮するためには、工夫が欠かせません。
ご自身の仕事における小さな工夫から業務改善まで、どんな経験でもいいので、自分自身で考え工夫してトライした経験をアピールしてみましょう。
例）
- お客様が商品を手に取りやすいように手作りポップを作成し、店舗売上が〇〇％アップした
- これまで会議の準備業務に時間を要していたため、本当に必要な業務だけを洗い出し、既存のフローを変更した
- 新入社員用がつまずきやすい箇所を吸い上げ、マニュアルの改訂を行った結果、新入社員のミスが減った
このようなエピソードでアピールできるスキルは、課題認識力と改善力の2つです。
2つの重要なスキルを一度にアピールでき一石二鳥です♪エピソードとして話せるよう言語化してみてくださいね。
中途採用だからこそ感じられる、CAのメリットは？
ライフワークバランス抜群♬
中途採用でCAになった方がよく口にするのは、「とにかくライフワークバランスが最高！」という一言です。
転職を経てCAになった方に、CAになって驚いたことを聞いてみました。
CAは他の職種とは違い、仕事と休みのメリハリがしっかりあることが特徴です。CAに転職して、ワークライフバランスが整っていることに本当に驚きました。
- お休みがとにかく多い（連休も多い！）
- 休みの日に仕事の連絡がこない
- 急に呼び出されたりしない
前職と異なって戸惑うこともありますが、これだけオンオフがはっきりしているので本当に幸せです。
中途採用でCAになったからこそわかる、CAの仕事の良さが沢山ですね。ここまで仕事とプライベートをしっかりとわけられるのはCAだからこそですね♪
その後のキャリアも心配なし！
新卒でCAになった場合その後のキャリアが心配、という声もよく聞きますが、中途採用でCAになった方は、そのような心配は少ないようです。
中途採用CAがキャリアチェンジを図る場合、以下の2つの選択肢があります。
①前職のキャリアを活かして同一業界・業種に転職する
②前職のキャリア×CAとしてのキャリア で新しい業界・業種に挑戦する
前職のキャリアをそのまま活かすもよし、さらにCAのキャリアと掛け合わせて新たな挑戦するもよし、様々な選択が可能になりますね。
実際中途採用でCAを経験した方は、その後様々な業界で活躍されています。CAとしてのキャリアは、あなたが今後キャリアチェンジしたいと思ったときでも、重要な経験となりますよ。
まとめ｜CA中途採用に難しいスキルは不要！できるスキルを言語化♪
中途採用でCAを目指す時に、伝えるべきスキルは以下です。
・コミュニケーションスキル
・マネジメントスキル
・工夫してトライするスキル
たったこれだけです。接客業の方もそうでない方も、同じです。
このスキルを伝えられるよう、ご自身の経験を言語化してみてくださいね。中途採用でCAになったからこそ気づくことのできる、CAという仕事の良さは沢山あります。
スキルを言語化し、余すこと無く面接官にアピールし、充実したCAライフを掴み取ってくださいね！
